Dopo alcuni giorni mancato invio delle notifiche push da parte dell'App IP Controller a causa di problemi di comunicazione tra il nostro server e alcuni gestori telefonici, abbiamo rilasciato una nuova versione dell'App che risolve questi problemi.

La versione v.4.2.009 è disponibile sui Digital Store di riferimento, App Store e Google Play.

Invitiamo i nostri utenti ad aggiornare l'App per risolvere i problemi riscontrati negli ultimi giorni. Nel caso in cui il problema dovesse persistere consigliamo due procedure, da effettuarsi a cascata se la prima non dovesse funzionare:

1. Disabilitare e abilitare nuovamente le notifiche push direttamente dall'App IP Controller

2. Disinstallare l'App IP Controller accertandosi di eliminare anche tutti i dati, quando richiesto. A questo punto installare nuovamente l'App.

Lo Staff Marss resta a disposizione per eventuali segnalazioni e si scusa per il disagio.

Da qualche giorno la nostra App IP Controller sta riscontrando dei problemi di connettività con la rete dati dei cellulari dei propri utenti.

Pertanto, si avvisano gli utenti che, a causa di problemi di rete del gestore TIM e sue controllate, Marss srl non può temporaneamente garantire il continuo e corretto funzionamento dell'app IP Controller.
Stiamo lavorando per risolvere quanto prima questo problema. Ci scusiamo per il disagi

Lo Staff Marss.

Gentile Cliente,
mercoledì 11 settembre, dalle ore 16:00 alle ore 18:00, i nostri server saranno interessati da un'attività di manutenzione per permetterci di applicare degli aggiornamenti.

Pertanto, potrebbero verificarsi dei disservizi durante l'utilizzo della piattaforma nelle ore indicate.

Ci scusiamo in anticipo per il disagio.



Lo Staff Mahosy